Guía de Empaque
Recomendaciones para que tu envío llegue en perfectas condiciones
Elegir el empaque adecuado
- Usa cajas resistentes en buen estado. Evita cajas dañadas, húmedas o reutilizadas en exceso.
- El tamaño debe ser el adecuado al contenido: el paquete no debe quedar holgado ni demasiado apretado.
- Refuerza esquinas y bordes con cinta de embalaje. Cierra todas las solapas y asegura que no queden abiertas.
- Para artículos frágiles, usa material de relleno (burbuja, espuma, papel) para evitar movimientos y golpes.
Peso y dimensiones
Para que la tarifa sea correcta y el envío no sufra retrasos:
Peso real
Pesa el paquete completo (caja + contenido + relleno). Indica el peso en kg con precisión.
Dimensiones
Mide largo, ancho y alto en cm. Se usa el peso volumétrico (l×a×h / factor) cuando supera al peso real.
Etiquetado
- Pega la guía de envío o etiqueta en la cara principal del paquete, sin tapar códigos de barras.
- Incluye dirección de destino legible y datos de contacto por si hay incidencias.
- No cubras la etiqueta con cinta ni la coloques en una esquina que pueda desprenderse.
Qué no enviar
Está prohibido enviar mediante nuestros servicios (entre otros):
Explosivos, inflamables, corrosivos
Sustancias tóxicas o radiactivas
Dinero en efectivo, joyas sin declarar
Productos ilegales o restringidos
Consulta la lista completa de restricciones en Preguntas Frecuentes o con nuestro equipo antes de enviar.
Resumen rápido
| Recomendación | Detalle |
|---|---|
| Caja | Resistente, tamaño adecuado, bien cerrada |
| Relleno | Burbuja, espuma o papel para evitar movimiento |
| Peso y medidas | Indicar con precisión para evitar recargos o rechazos |
| Etiqueta | Visible, en la cara principal, sin cubrir códigos |
| Contenido | Descripción clara y conforme a restricciones de envío |